文 |阿摇

三年疫情给化妆品行业带来了许多改变。化妆品行业从营销时代进入了研发时代，过去的流量玩法行不通了。疫情也让化妆品行业加速进入精耕细作的时代，品牌们更注重产品力的打造、服务体验的升级，目标用户人群的洞察与链接......

(资料图片仅供参考)

疫后开放的第一年，仙迪集团旗下的果本品牌在持续修炼内功后，陆续匠心研发出新产品。在5月12日—14日第27届上海美容博览会上，果本又带来了一款重磅新品，并通过本次行业盛会传递出品牌发展的最新动态，让行业看见了科技力、专业力带给用户、渠道的无形价值。

01

研发先行，

果本祭出“抗皱修护”拳头新品

C2CC传媒X新妆注意到，本次参展，果本依然秉承一直以来坚持的“果油护肤”理念来完成本次展位及形象设计，同时结合目前果本品牌的发展阶段，重点突出了”科技、高效、温和“的果籽油护肤特点。

“面向25—40岁女性用户群体，为解决‘以油养肤’护肤痛点而诞生的安全有效的中高端产品。”本次展会上，专注“抗皱修护”的果油新品“马鲁拉修护抗皱精粹油”首次和消费者见面，权威SGS的功测结果奠定了这将成为果本的又一个拳头产品。

C2CC传媒X新妆在现场了解到，主打修护抗皱的马鲁拉修护抗皱精粹油，核心成分包括20%马鲁拉精配果油1(1指的是欧洲榛籽油、霍霍巴籽油、伯尔硬胡桃籽油、沙棘果油、向日葵籽油等果油在配方中的总添加量)、10%角鲨烷2(2指的是角鲨烷在配方中的添加比例)、专利胜肽、VC、麦角硫因、VE、虾青素等。

除了核心成分，该新品还具备抗氧黑科技的加持。“果本专研抗氧化组分，可以从源头预防自由基生成，清除自由基，加速细胞新陈代谢，减少自由基对肌肤损伤，实力抗氧。”果本相关负责人在展会现场告诉C2CC传媒X新妆。

值得一提的是，今年，果本全系列产品均迎来了全面升级换代，新产品无论在颜值、成分功效上都获得了显著的提升，在一季度基本已经完成新产品铺市。其中，果本品牌的战略大单品“青刺果修护舒缓精华油”亦已于一季度正式上市，这是在原有果油产品上的一次颠覆性升级，体现了仙迪最新的研发成果。

科技是第一生产力。据悉，在疫情期间，仙迪集团完成了工业园建设和研究所的升级，目前工业园已经开始投产；研究所也在国际专家、博士等行业科技领军人才领导下，对果籽油的基础研究和应用升级开始了一系列的专项攻坚，并且已经获得了一些初步的成果。

显然，这对品牌未来的可持续发展奠定了领先的基础。

02

扎根CS下沉市场，

“轻体验+零售”店销新模式奏效

众所周知，果本一直在用科技力的产品、创新的营销方式、服务模式为CS渠道助力赋能。多维度助力能够奏效的前提是精准的消费者洞察。

专注CS渠道，果本扎根的是3-5线下沉市场。

“在这个市场里中年女性的消费能力占据了较大份额，为中年女性提供面部功能养护成为乡镇化妆品店主流；比专业线更简单、比日化线更专业的模式迎来更大发展机会，原本有着固定基础美容需求的她们逐渐转向服务性、功能性和性价比更高的门店。”果本相关负责人如是分析。

的确，CS渠道的核心顾客群体是小镇“名媛”，她们既是社交电商的主力人群，也是家庭财务规划的经手人，在中国家庭消费中具有举足轻重的地位。

在这一趋势洞察下，果本及时把产品分成家居产品和店内服务产品二盘货，并以果本独占的果油科技，针对新果油“科技、高效、温和”等特点开发了“油疗”系列轻体验项目，在全国范围内积极推广“轻体验+零售”店销新模式。

“这种CS渠道独有的新模式筑起了其他品牌无法简单超越的壁垒。果本卓越的产品效果获得了极高的成交率，在帮助门店锁客、提高复购率以及客单价上效果显著。”上述负责人告诉C2CC传媒X新妆。

这背后，靠的不止于果本硬核的科技力，也得益于服务团队在专业力上的打磨与修炼。

疫情危机正是修炼“内功”的最佳时机。

“在疫情封控最严格的期间，我们对品牌市场团队和代理商的市场团队，设定了高频次、严格的内部培训，一周二次的内部培训不但提升了团队的专业能力，也提高了代理商团队和品牌团队的凝聚力，帮助我们在封控结束后得以立刻恢复市场活动。”

果本相关负责人认为，2022年果本的品牌团队和代理商团队基本保持了完整的编制，这在2022年的CS渠道中并不多见，算得上是果本在2022年的最大收获。

写在最后：未来的市场一定是用专业赢得信赖，用服务创造价值。在果本身上，我们看到了国货品牌让产品说话，用效果代言的实力与底气。赋能CS渠道不是一句口号，果本给资源、给方法、给工具，用实际行动帮助实体零售门店在存量市场获取增量。也在此过程中帮助代理商提升了对终端的认知，提升了服务终端门店的核心能力。专业、科技、高效、坚持，是我们在果本身上看到的国货品牌应该具备的价值。

编辑 |阿摇

校对 |章章

设计 | 小零

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